体检当天凭易福网预约成功短信至体检中心前台，出示体检者本人身份证报"易福网"，前台核对一致即可领取体检表格，进行体检；
2、体检改期：
A.预约成功后需改期，请您登录易福网预约中心自行修改或致电4000-900-111进行修改；

B.体检当天未到检的用户，请及时致电4000-900-111进行修改或暂停预约，否则易福网会自动默认体检已完成；

3、更换体检人：
如需更换体检人，请及时致电4000-900-111进行修改体检人信息，体检时间需重新预约。
4、体检退款：
购买或预约成功后未使用的订单，均支持随时退款、过期退款、全额退款。如需退款，请登录易福网会员中心或致电4000-900-111申请退款。提交申请后，易福网将在7-15个工作日内退款至您的支付账户，请您注意查收（此服务不收取任何手续费），同时可在易福网会员中心查看退款进度。
5、发票开据：
如需发票，可在提交订单时详细填写相关信息，体检完成后将给您邮寄，检前开票者如退款，需把已开发票退还至易福网运营中心，快递费自理。
6、体检报告：体检报告将于体检后5-7个工作日出具。
A、纸质报告可在接到体检中心电话通知后自取，或于体检当日前台登记要求邮寄（邮费自理）；
B、电子报告可凭体检中心前台领取的登录名和密码登陆体检中心网站进行查询，也可登入易福网报告查询端口进行查询。
C、如超出7个工作日还未收到体检报告领取通知，请及时拨打4000-900-111，由易福网客服中心进行查询处理。